VAGA DESTINADA TAMBÉM A PCD Atividades: - Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; - Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial. - Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento; - Elaborar e revis…